价格怎么看、事情找谁办，先跟您说清楚

清单里的每一行都写着这项服务包含哪些活、大概要做多久、师傅什么时间段能到。价格写成区间，是因为同一个城区里不同服务商的报价本来就有高有低，列几个常见水平给您做参照：

• 日常做饭阿姨35–50 元 / 小时
• 老人日常陪护160–260 元 / 天
• 供暖前暖气片检查与清洗60–110 元 / 组

真正决定这一次花多少钱的，是您跟接单服务商当面说定的那份内容：屋子多大、要不要带上擦玻璃、临时加的活怎么算、几点能进门。这些谈定了再让对方排班，比事后掰扯总价省心得多。

以确认内容为准清单上的区间用来判断「这个报价合不合理」，下单或签字之前，请和服务商把项目、金额、到场时间一条条说定。

清单每月修订一轮，平均每轮新增或调整 20 至 30 条。小改直接并进去，改动较大的会打上版本号——清单页面上的编号和这一页底部的编号是同一个，对得上就是同一版内容。

您所在的城区能不能约到师傅，跟着开通进度走。全省 9 个市州里，已有 47 个县（市、区）开通上门服务。负责区域的同事每年把开通的地方实地走一遍，确认服务商地址和实际能覆盖的范围，状态一变就并进下一期修订。

价格也会跟着季节松紧。每年 11 月到次年 3 月是供暖相关咨询的集中期，咨询量大约是平常月份的 2.3 倍，暖气片检查与清洗的档期紧，报价往往靠区间上限走；同一项服务换到淡季问，落到下限的机会就大。

进门干活的师傅来自入驻服务商。目前 412 家服务商全部完成了营业执照与从业资质备案，每年复核一次，没通过的从名单里下线，不再出现在报价里。

我们负责的是把活说清楚、把价摆明白、把事跟到底：条目、时长、到场时间区间由我们整理，您拿着同一份清单通常能拿到 2 至 4 家报价横向比，差异点看明白了再决定选哪家。

真出了问题也找得到人——报修后 48 小时内给出响应，服务完成后 7 日内电话回访；属于服务商责任范围内的问题，7 日内可以申请一次返工，不额外收费。费用结算和服务质量由接单服务商按确认内容执行，我们跟进协调到有结论为止。

站内的文字说明、清单结构、图形与版式由九洲平台指南整理编排。您自己看、打印出来贴在家里、转给邻里群里一起比对，都没问题，不用特意打招呼。

要是整段摘出来放进自己的宣传物料、对外发布的文章或者卖货页面，请先发一封邮件取得我们的同意，说明用途和范围。服务商自己的名称与标志归各自所有，用之前请直接跟对方确认授权。

转述价格和条目时把版本号一起带上，别人照着去比价，才知道看的是哪一版，也不会因为版次不同产生误会。

发邮件到 support@platform-jiuzhou.com.cn，标题写「信息纠错」，正文里说清三件事：是哪一条（写服务条目名称或页面位置都行）、您遇到的实际情况、方便回信的联系方式。事情急的话打 400-2248-6267，工作日 9:00-18:00 有专人接。

我们确认之后会在下一期修订里改过来，改动较大的会记进版本说明，您下次翻到同一页就能看见更新痕迹。

如果是已经上门之后产生的服务纠纷，请走答疑中心里的售后路径，或者到联系我们页面提交，处理速度更快。您提交过的区域查询和报价记录保留近 3 个月，随时可以回看；个人信息怎么保存、怎么删掉，可以看个人信息说明。